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京石公司:念好“三字经” 练就“硬本领”
作 者:王晓凤
来 源:京石公司
添加时间:2020-09-29

为提升新收费模式下的稽核质效,打造高素质专业化的稽查团队,京石公司指挥调度中心充分发挥考核“指挥棒”作用,制定了2020下半年包括“2次实操+2次笔试+综合绩效评价”为主要内容的稽查人员考核办法,并于9月份开展了“大车小标”逃漏费嫌疑车辆筛查的实操考试,稽查员卯足劲、咬紧牙、拼力战,实现了整个团队数据筛查技能的跨越式提升。

坚持导向性,以“励”增动力。新收费模式下的数据筛查分析是新转岗稽查员和原有稽查员都要学习的新课题,稽查管理分中心聚焦“大车小标”数据筛查和案卷整理,精心精准制定实操考试办法和操作流程指南,以全员参加考试并公布排名的竞赛机制,以及与转岗试用期和办事员星级评定挂钩的奖惩机制,激发学习的内生动力,加速稽查人员数据筛查分析技能的提升。

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坚持互助性,以“帮”聚合力。9月初发布实操指南后,稽查人员自我加压,克服日常工作任务多、操作练习时间紧的困难,加班加点勤练苦练。同事之间互相补短板强弱项,积极探讨稽核系统中特殊情况的处理,数据分析骨干手把手教授操作流程,年长者虚心请教excel操作技巧,彼此倾囊相授、互相促进、共同提升。在二十多天的实操学习过程在,稽查管理分中心形成了骨干带头学、全员自觉学、互补结对学的团队学习氛围。

坚持公正性,以“严”验功夫。实操考试严格要求参考人员通过稽核平台快速筛查3辆“大车小标”嫌疑车,精准锁定1辆逃漏费车并准确核算逃漏费金额,整理完备的逃漏费证据,监考人员以流程完整性、核算准确性和操作快捷性为考核刚性指标,客观真实的评定考试结果。同时考核小组严明考试纪律,抽签决定考试顺序,一人操作双人监考,考试结束当场出成绩,考试当天公布排名。严格规范的考试管理,使考试结果真正成为了检验稽查人员数据筛查分析能力的试金石。

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稽查管理分中心将持续以打造专业化高素质稽查团队为导向,按月开展稽查人员考核,以目标引领和知识共享的团队学习模式为依托,通过硬措施、严惩处,搭建真学真练真比的技能竞赛擂台和岗位成才平台,实现稽查业务和管理能力的双提升。


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